医疗行业可以入驻小红书,但属于高风险特殊类目,必须通过 "报白"(白名单审核)才能合规经营,且不同细分领域的入驻要求差异较大。
一、可入驻的医疗细分领域
| 领域类型 | 具体范围 | 入驻状态 |
|---|---|---|
| 医疗器械销售 | 血压计、血糖仪、医用敷料、隐形眼镜等二类 / 三类医疗器械 | 可入驻,需报白 |
| 医疗机构服务 | 体检中心、口腔诊所、医美机构(公立 / 私立) | 可入驻,需报白 |
| 医疗科普账号 | 公立医院医生、医疗机构官方账号 | 可认证,需资质审核 |
| 药品销售 | OTC 药品、处方药 | 严格管控,仅特定资质可入驻 |
| 非法医疗服务 | 未经审批的医美项目、违规药品销售 | 禁止入驻 |
二、核心入驻要求与资质清单
1. 通用基础要求(所有医疗类入驻必备)
| 要求项目 | 具体内容 |
|---|---|
| 主体资格 | 必须为企业账号(部分口腔类目可接受个体户),完成小红书企业号认证 |
| 营业执照 | 经营范围包含目标类目(如 "医疗器械销售"" 医疗美容服务 "),有效期≥3 个月 |
| 资质有效期 | 所有行业资质文件距到期日≥3-6 个月(医美机构执业许可证≥6 个月) |
| 店铺类型 | 医疗器械需开旗舰店 / 专卖店;医疗机构需开企业店 |
2. 行业专属资质
(1)医疗器械销售类
| 资质名称 | 适用对象 | 要求说明 |
|---|---|---|
| 医疗器械经营许可证 | 经销商(二类 / 三类) | 经营范围与销售产品匹配 |
| 医疗器械生产许可证 | 生产商 | 需与产品注册证一致 |
| 医疗器械网络销售备案 | 所有销售商 | 必须在国家药监局完成备案 |
| 医疗器械注册证 / 备案凭证 | 所有产品 | 每款产品需单独提供,由 NMPA 颁发 |
| 商标注册证 | 店铺 | 第 10 类医疗器械相关商标,R 标优先 |
(2)医疗机构服务类
| 资质名称 | 适用机构 | 要求说明 |
|---|---|---|
| 医疗机构执业许可证 | 所有医疗机构 | 诊疗科目包含目标服务项目,主体名称与营业执照一致 |
| 医师执业证书 | 医美 / 口腔机构 | 至少 3 名注册医师,特定项目需高级职称 |
| 医疗美容主诊医师资格证 | 医美机构 | 美容皮肤科 / 外科等专项资质 |
| 健康体检备案证明 | 体检中心 | 卫健委出具的备案文件 |
(3)医疗科普账号类
| 资质名称 | 适用账号 | 要求说明 |
|---|---|---|
| 医师资格证 + 执业证 | 医生个人账号 | 仅限公立三甲医院全职医生或非三甲公立医院主治医师及以上 |
| 医疗机构在职证明 | 医生个人账号 | 需具体到科室,加盖医院公章 |
| 医疗机构执业许可证 | 机构官方账号 | 需与账号主体一致 |
三、报白申请流程与方式
医疗类类目均为定向邀约类目,无自主申请入口,需通过以下两种方式申请:
1. 服务商报白(推荐,通过率高)
- 选择正规小红书认证服务商
- 提供基础资质(营业执照、法人身份证)和行业专属资质
- 服务商协助准备材料并通过内部渠道提交申请
- 审核通过后缴纳保证金并开通类目权限
2. 自主申请(仅特定类目有入口)
- 登录小红书商家管理后台或专业号中心
- 进入【资质中心】→【类目申请】(部分类目无此入口)
- 选择目标类目,填写申请表单并上传所有资质文件
- 提交申请,等待平台审核(周期较长,通过率低)
四、费用与审核周期
| 费用项目 | 金额范围 | 说明 |
|---|---|---|
| 企业认证费 | 600 元 / 年 | 小红书企业号基础认证费用 |
| 保证金 | 5000-20000 元 | 医疗器械类 5000-10000 元,医美类 10000-20000 元,可退还 |
| 服务商服务费 | 1000-5000 元 | 非平台收费,用于快速通道申请 |
| 审核周期 | 7-15 个工作日 | 服务商渠道 7-10 天,自主申请 10-15 天 |
五、注意事项与合规红线
1. 内容发布规范
- 医疗科普内容需标注 "内容仅供参考,不构成诊疗建议"
- 禁止使用绝对化用语(如 "根治"" 速效 ")和前后对比图(医美类)
- 医疗器械宣传需严格按照注册证批准的适应症范围,不得夸大功效
2. 直播与团购限制
- 医疗、药品、医疗器械等需广告审查的商品不适宜以直播形式营销
- 医美团购仅可通过小程序方式报白,可上架服务链接但限制较多
- 禁止在非医疗账号发布医疗服务推广内容
3. 违规处罚措施
- 未报白上架医疗类产品:商品下架,账号限流
- 虚假资质或违规宣传:账号封禁,永久限制入驻
- 医美机构违规营销:取消专业认证,清理违规内容
六、入驻建议
- 资质先行:提前准备完整资质链,确保所有文件真实有效且在有效期内
- 选择正规服务商:医疗类报白自主申请通过率低(约 30%),服务商渠道通过率可达 80%-90%
- 内容合规:入驻前学习平台医疗内容规范,避免因违规导致账号处罚
- 循序渐进:先完成基础认证,再申请类目报白,最后开展营销活动