小红书高端企业店铺主要指旗舰店和专卖店,入驻流程分为账号准备、资质认证、店铺申请、审核签约、上线运营五大核心步骤,整体周期约7-20 个工作日(含品牌审核)。
一、开店前准备工作
1. 明确店铺类型与资质要求
| 店铺类型 | 核心资质要求 | 品牌授权要求 | 保证金标准 |
|---|---|---|---|
| 旗舰店 | 企业营业执照 + 法人身份证 | 自有品牌(R 标 / TM 标)或一级独占授权 | 2 万元起(特殊类目更高) |
| 专卖店 | 企业营业执照 + 法人身份证 | 单个品牌普通授权(≤3 级完整授权链) | 2 万元起(特殊类目更高) |
2. 必备资质清单
- 主体资质:
- 三证合一营业执照(彩色扫描件,经营状态正常,有效期 > 15 天)
- 法人身份证正反面照片(与营业执照信息一致)
- 企业对公账户信息(开户许可证或账户证明)
- 企业公章(用于签署认证公函)
- 品牌资质:
- 商标注册证(R 标)或商标受理通知书(TM 标)
- 品牌授权书(旗舰店需独占授权,专卖店需普通授权,每级授权需盖章)
- 授权链路证明(从品牌方到店铺的完整授权文件)
- 行业专项资质(视类目而定):
- 食品类:食品经营许可证、产品质检报告
- 美妆类:化妆品生产许可证、备案凭证
- 医疗器械类:医疗器械经营许可证
二、详细入驻流程
第一步:注册并升级企业专业号(蓝 V)
- 下载小红书 APP,使用企业常用手机号注册账号
- 点击左上角侧边栏 → 创作中心 → 更多服务 → 升级专业号
- 选择我是企业 → 填写基础信息 → 上传营业执照 → 填写法人信息
- 下载并签署认证公函(需加盖企业公章) → 填写运营人信息
- 缴纳600 元 / 年审核费 → 等待审核(约 1-3 个工作日)
- 审核通过后获得企业专业号蓝 V 标识
第二步:申请入驻商家平台
- 进入专业号中心 → 店铺管理 → 立即入驻
- 选择店铺类型(旗舰店或专卖店) → 阅读并同意《小红书商家服务协议》
- 填写企业信息(与营业执照一致)、经营类目、发货地址、客服信息
- 上传所有必备资质文件(高清彩色扫描件,确保边角完整)
第三步:品牌审核(关键环节)
- 旗舰店 / 专卖店需额外进行新增品牌审核(约 12 个工作日)
- 平台审核品牌资质真实性、授权链路完整性
- 审核通过后进入店铺资质审核(约 3-5 个工作日)
第四步:签约并缴纳保证金
- 审核通过后,平台发送签约通知
- 在线签署《小红书商家服务协议》等相关文件
- 在商家管理后台 → 账号资金 → 商家账户 → 充值保证金
- 保证金需在审核通过后3 个工作日内完成支付(逾期需重新提交申请)
- 支付方式:对公转账(推荐,无手续费)或支付宝(有 0.7% 手续费)
第五步:店铺上线运营
- 完成保证金缴纳后,店铺正式开通
- 登录商家管理后台(https://merchant.xiaohongshu.com)
- 设置店铺基础信息(名称、LOGO、简介,旗舰店 / 专卖店名称自动后缀对应标识)
- 配置运费模板、售后服务政策
- 上传商品信息(标题、主图、规格、价格,需符合平台规范)
- 进行试运营(测试客服响应、物流时效等)后正式开业
三、注意事项与避坑指南
- 店铺命名规则:旗舰店命名为 "品牌名 + 旗舰店",专卖店命名为 "品牌名 + 专卖店",名称一旦确定无法修改,需谨慎选择
- 资质审核要点:所有文件需真实有效,信息一致,授权链路完整,避免模糊或伪造
- 审核失败处理:失败 3 次可能冻结申请,建议首次提交前仔细检查资质
- 特殊类目处理:房产、医疗器械等定向类目需先联系类目小二走报白流程
- 保证金退还:店铺关闭且无未结纠纷时,可申请退还,退还周期约 1-3 个月
四、费用明细
- 企业专业号认证费:600 元 / 年
- 店铺保证金:2 万元起(根据类目调整,官方旗舰店需 5 万元以上)
- 平台佣金:月销售额 1 万以下不收费,超过部分按 **5%** 收取
- 行业专项资质办理费(如食品经营许可证约 2000 元,化妆品备案检测费每单品 3000-8000 元)