一、核心计算维度与权重分配

1. 内容质量（35% 权重）
   • 原创性：原创度需≥60%，搬运、抄袭或套壳 AI 内容将触发限流。企业号直接转载博主笔记需取得授权并 @原作者，否则自然流量受限。
   • 专业性：行业认证、资质证明（如医疗器械备案）可提升可信度，功效类产品需标注 “广告” 并提供检测报告。
   • 信息价值：内容需解决用户实际问题（如 “装修避坑指南”），纯广告或低质灌水内容会被降权。
2. 用户互动（30% 权重）
   • 互动真实性：通过设备指纹、行为轨迹识别刷量，虚假评论（如 “沙发”“好棒”）或批量点赞会被过滤。
   • 互动质量：采用CES 评分模型（点赞 ×1 + 收藏 ×1 + 评论 ×4 + 转发 ×4 + 关注 ×8），关注行为价值最高（1 关注 = 8 点赞）。企业号需引导深度互动，例如在评论区发起话题讨论。
   • 互动率：笔记互动量与曝光量的比值，高于行业均值可获得流量加成。
3. 合规性（25% 权重）
   • 站外导流：严禁在笔记、评论区直接留微信或第三方链接，唯一合规通道是 “私信通”。首次违规限流 7 天，三次永久封号。
   • 虚假营销：夸大宣传（如 “三天瘦十斤”）、未标注广告（如 “好物分享” 实际为推广）将被扣分，累计 10 分触发封禁。
   • 内容安全：涉及医疗、金融等敏感行业需额外资质，违规发布将直接处罚。
4. 账号健康度（10% 权重）
   • 活跃度：每周发布 3-5 篇内容可保持活跃，长期断更会导致权重下降。
   • 粉丝质量：僵尸粉或低活跃粉丝占比过高会被降权，企业号需通过精准内容吸引目标用户。
   • 历史表现：过往笔记的平均互动率、违规记录等影响基础分，优质账号可获得 “冷启动” 流量倾斜。

二、特殊场景下的加权与减分规则

1. 加分项
   • 品牌认证：完成企业号蓝 V 认证可提升基础分。
   • 用户共创：发起 “买家秀征集” 等 UGC 活动，优质内容被收录进品牌合集可加分。
   • 社会责任：发布公益内容（如环保倡议）或参与平台正能量活动可获得额外流量扶持。
2. 减分项
   • 不真诚转载：非功效型产品笔记直接复制博主内容，或功效型产品未取得授权转载用户体验类笔记，将被限制自然流量并禁止投放广告。
   • 恶意投诉：滥用举报功能打压竞品或正常内容，查证后将被扣分。
   • 关联违规：同一主体下的多个账号若存在违规，将被连带处罚。

三、分数管理与风险控制

1. 分值区间与处置措施
   • 100-80 分：优质账号，享受流量优先推荐、广告投放折扣等权益。
   • 79-60 分：中等账号，流量正常但需优化内容质量。
   • 59 分以下：低质账号，触发限流、禁言等处罚，严重者永久封禁。
2. 申诉与修复机制
   • 违规申诉：对处罚结果有异议可提交材料申诉，审核通过后恢复分数。
   • 自然修复：无违规行为且保持活跃，每 7 天可恢复 1-2 分，但历史扣分记录仍影响基础权重。

四、提升真诚分的实操策略

1. 内容优化
   • 差异化定位：避免同质化内容，例如家居品牌可结合 “小户型改造” 等细分场景创作原创教程。
   • 数据驱动：通过千瓜数据分析用户需求，优先发布高搜索量、低竞争度的话题（如 “济南历城 全屋定制”）。
   • AI 辅助但不依赖：使用 AI 生成内容需人工深度加工，确保符合 “实用 + 情绪 + 社交货币” 三重价值。
2. 互动运营
   • 评论区管理：设置关键词自动回复（如 “领取资料请私信”），引导用户进入合规沟通通道。
   • 直播场景化：通过 “工厂溯源”“产品实测” 等直播形式增强信任，观众停留时长与真诚分正相关。
   • 粉丝分层运营：对高活跃粉丝提供专属福利（如优先试用），提升互动质量。
3. 合规风控
   • 内部审核：建立内容预审机制，重点检查广告标识、功效描述、站外导流等风险点。
   • 第三方监测：使用品牌舆情工具实时监控违规内容，及时处理被举报的笔记。
   • 行业适配：医疗、金融等敏感行业需提前咨询平台政策，确保资质齐全。

五、行业差异化策略

1. 美妆个护
   • 联合皮肤科医生发布 “成分实测” 系列笔记，需标注 “广告” 并附上检测报告。
   • 通过 “私信通” 发放试用装，引导用户真实反馈并沉淀为 UGC 内容。
2. 家居家装
   • 发布 “Roomtour”“角落剧场” 等沉浸式视频，在评论区引导用户点击商品链接。
   • 避免直接转载博主笔记，可通过 “二次创作 +@原作者” 合规引用。
3. 本地生活
   • 结合地域文化创作内容（如 “云南鲜花饼溯源之旅”），挂载门店定位与优惠券。
   • 直播中展示线下场景（如餐厅后厨），增强真实感并引导到店消费。

六、常见误区与应对方案

1. 误区：流量 = 真诚分
   • 真相：虚假互动（如刷赞）或低质内容即使短期获得流量，也会导致长期权重下降。
   • 应对：聚焦 “互动质量” 而非 “互动数量”，例如通过专业内容吸引精准用户的深度评论。
2. 误区：企业号只能发硬广
   • 真相：用户更信任 “专业背书 + 情绪共鸣” 的内容，例如母婴品牌可发布 “职场妈妈背奶日记” 结合产品植入。
   • 应对：采用 “软植入 + 场景化” 策略，例如在 “抗焦虑卧室布置” 中自然露出家居产品。
3. 误区：违规后删文即可消除影响
   • 真相：平台会记录历史违规行为，多次删文可能被判定为 “恶意规避审核”，加重处罚。
   • 应对：提前做好内容合规性审查，避免发布风险内容。